很多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)是為了應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的浪潮,沒(méi)有養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如果只有房地產(chǎn)企業(yè)養(yǎng)老,那么你有理由懷疑他的養(yǎng)老服務(wù)是否能做好。還有一個(gè)需要了解的重點(diǎn)是,這個(gè)養(yǎng)老社區(qū)的術(shù)后服務(wù)是自己做還是外包。只有自己做術(shù)后服務(wù)的養(yǎng)老社區(qū),才能提供更舒適更專業(yè)的服務(wù)。這個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供護(hù)理和臨終關(guān)懷服務(wù)嗎?對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),住在老年社區(qū)基本上就是準(zhǔn)備在這里養(yǎng)老。沒(méi)有專業(yè)的護(hù)理和完善的服務(wù),在特殊情況下會(huì)給自己和家人帶來(lái)很大的麻煩。
還有一點(diǎn)我們需要知道的是,如果家屬不在,醫(yī)院是否愿意承擔(dān)緊急醫(yī)療情況下的風(fēng)險(xiǎn)緊急處理責(zé)任。這個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有資格養(yǎng)老嗎?可以要求公司出示相關(guān)部門(mén)發(fā)放的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)許可證。沒(méi)有這個(gè)證明,就不是相關(guān)部門(mén)認(rèn)可的正規(guī)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。提供服務(wù)的餐廳、醫(yī)生、家政人員是否由本公司直接招聘管理?
很多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所以只有養(yǎng)老硬件,沒(méi)有養(yǎng)老服務(wù)。餐廳是合同制,醫(yī)生由外面的醫(yī)院輪崗,家政人員也由外面的家政服務(wù)公司派出。
你在這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受的服務(wù)質(zhì)量得不到保證,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也不能負(fù)責(zé),因?yàn)樗统邪局皇腔ハ嗯浜?,不能要求他改善服?wù),只能換承包商。服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。
老年社區(qū)的醫(yī)生有哪些資質(zhì)?很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的都是當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生,他們只參加定期的會(huì)診。你需要問(wèn)這個(gè)醫(yī)生有沒(méi)有在這個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)注冊(cè)過(guò)。只有注冊(cè)醫(yī)生才有開(kāi)藥的權(quán)利??梢詭椭B(yǎng)老院的住戶看病,開(kāi)處方。